Soziale und gemeinnützige Dienste
Lokale Behörden, Polizei und Krankenhäuser haben mit einem sozial, kulturell und sprachlich immer gemischteren Publikum zu tun. Es ist nicht einfach, den Pflichten einer öffentlichen Behörde nachzukommen, soziale Dienste anzubieten und gleichzeitig jede Form von Diskriminierung auszuschließen. Auch wenn Kommunikation der entscheidende Faktor für die Integration von Minderheiten und Einwanderern ist, so sind die Sprachkenntnisse sowohl auf der Seite der Arbeitskräfte als auch der Nutzer der Dienste oftmals ungenügend.
Die Entscheidungsträger in lokalen öffentlichen Einrichtungen werden sich daher immer mehr der Bedürfnisse einer verstärkt multikulturellen Öffentlichkeit bewusst: Migration und die breitere Anerkennung von Regionalsprachen verlangen verbesserte Sprachkenntnisse, um den Umgang mit einer vielfältigen Öffentlichkeit möglich zu machen.
Poliglotti4.eu engagiert sich gemeinsam mit Entscheidungsträgern in öffentlichen Einrichtungen:
- um Best Practice vorzustellen und so Mehrsprachigkeit zu fördern;
- Beratung für die Umsetzung effizienter Mehrsprachigkeitspolitiken sowohl für die Arbeitskräfte als auch das Publikum, das sie bedienen, anzubieten.
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