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Services sociaux et d'intérêt public

Les autorités locales, la police et les hôpitaux ont affaire à un public de plus en plus varié, composé de personnes de toutes les cultures, d’origine sociale et de langues diverses. Il n’est pas facile de remplir son devoir de service public, de proposer des services sociaux en évitant en même temps toute forme de discrimination. Alors que la communication est un facteur essentiel pour l’intégration de minorités et de migrants, les connaissances linguistiques aussi bien du personnel que des utilisateurs de ces services s’avèrent souvent être insuffisantes.

C’est la raison pour laquelle les décideurs politiques dans les services public locaux prennent conscience des besoins d’un public de plus en plus multiculturel : l'immigration et une plus grande reconnaissance des langues régionales exigent de meilleures connaissances linguistiques pour pouvoir proposer des services adaptés à un public très varié.

Poliglotti4.eu et les décideurs dans les services publiques s’engagent à :

  • Publier les exemples de bonnes pratiques et ainsi favoriser le multilinguisme ;
  • Proposer leur assistance pour la mise en œuvre de politiques multilingues efficaces aussi bien en faveur du personnel que des usagers. 

 

Liens

Union Fédéraliste des Communautés Ethniques Européennes (UFCE) RECIT EUNIC Bruxelles
Conseil européen des Éditeurs (EPC) Convention Théâtrale Européenne (CTE) Réseau Mercator de Centres sur le Diversité Linguistique
Association des Télévisions Commerciales européennes Union Espérantiste Europénne - UEE Club de Madrid
EEE-YFU Fédération européenne des institutions linguistiques nationales (EFNIL) Fédération Européenne pour l'Aprentissage Interculturel
CMFE (Community Media Forum Europe) Association Européenne pour l'Éducation des Adultes (EAEA) ALTE
Fundación Academia Europea de Yuste Culturelink Co-ordination européenne des producteurs indépendants
Fédération des Éditeurs européens (FEE) Literature Across Frontiers Conseil européen pour l'éducation Steiner Waldorf (ECSWE)
Conseil Européen des Associations Littéraires (CEATL) EUROCLIO Association européenne de terminologie (AET)
Forum européen pour la Formation Professionnelle et Technique (EfVET) Conseil européen des Artistes (ECA) Eurolang

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Richard Barnes United Kingdom

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