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Services sociaux et d'intérêt public

Les autorités locales, la police et les hôpitaux ont affaire à un public de plus en plus varié, composé de personnes de toutes les cultures, d’origine sociale et de langues diverses. Il n’est pas facile de remplir son devoir de service public, de proposer des services sociaux en évitant en même temps toute forme de discrimination. Alors que la communication est un facteur essentiel pour l’intégration de minorités et de migrants, les connaissances linguistiques aussi bien du personnel que des utilisateurs de ces services s’avèrent souvent être insuffisantes.

C’est la raison pour laquelle les décideurs politiques dans les services public locaux prennent conscience des besoins d’un public de plus en plus multiculturel : l'immigration et une plus grande reconnaissance des langues régionales exigent de meilleures connaissances linguistiques pour pouvoir proposer des services adaptés à un public très varié.

Poliglotti4.eu et les décideurs dans les services publiques s’engagent à :

  • Publier les exemples de bonnes pratiques et ainsi favoriser le multilinguisme ;
  • Proposer leur assistance pour la mise en œuvre de politiques multilingues efficaces aussi bien en faveur du personnel que des usagers. 

 

Liens

Conseil européen pour l'éducation Steiner Waldorf (ECSWE) CMFE (Community Media Forum Europe) Eurolang
EEE-YFU ALTE Fédération Européenne pour l'Aprentissage Interculturel
Co-ordination européenne des producteurs indépendants Fédération européenne des institutions linguistiques nationales (EFNIL) Association européenne de terminologie (AET)
Fundación Academia Europea de Yuste Literature Across Frontiers EUROCLIO
Conseil européen des Éditeurs (EPC) EUNIC Bruxelles Union Fédéraliste des Communautés Ethniques Européennes (UFCE)
Association Européenne pour l'Éducation des Adultes (EAEA) Convention Théâtrale Européenne (CTE) Club de Madrid
Union Espérantiste Europénne - UEE Association des Télévisions Commerciales européennes Forum européen pour la Formation Professionnelle et Technique (EfVET)
Conseil européen des Artistes (ECA) Fédération des Éditeurs européens (FEE) RECIT
Réseau Mercator de Centres sur le Diversité Linguistique Conseil Européen des Associations Littéraires (CEATL) Culturelink

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There is no doubt that the fact that I'm multilingual and have learnt more languages since when I was a little boy, has meant that I can easily learn new languages.

Manu Sareen Denmark

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