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Services sociaux et d'intérêt public

Les autorités locales, la police et les hôpitaux ont affaire à un public de plus en plus varié, composé de personnes de toutes les cultures, d’origine sociale et de langues diverses. Il n’est pas facile de remplir son devoir de service public, de proposer des services sociaux en évitant en même temps toute forme de discrimination. Alors que la communication est un facteur essentiel pour l’intégration de minorités et de migrants, les connaissances linguistiques aussi bien du personnel que des utilisateurs de ces services s’avèrent souvent être insuffisantes.

C’est la raison pour laquelle les décideurs politiques dans les services public locaux prennent conscience des besoins d’un public de plus en plus multiculturel : l'immigration et une plus grande reconnaissance des langues régionales exigent de meilleures connaissances linguistiques pour pouvoir proposer des services adaptés à un public très varié.

Poliglotti4.eu et les décideurs dans les services publiques s’engagent à :

  • Publier les exemples de bonnes pratiques et ainsi favoriser le multilinguisme ;
  • Proposer leur assistance pour la mise en œuvre de politiques multilingues efficaces aussi bien en faveur du personnel que des usagers. 

 

Liens

Fundación Academia Europea de Yuste Fédération Européenne pour l'Aprentissage Interculturel Conseil européen pour l'éducation Steiner Waldorf (ECSWE)
EUROCLIO CMFE (Community Media Forum Europe) Culturelink
Réseau Mercator de Centres sur le Diversité Linguistique Fédération européenne des institutions linguistiques nationales (EFNIL) Club de Madrid
Convention Théâtrale Européenne (CTE) Association européenne de terminologie (AET) Conseil Européen des Associations Littéraires (CEATL)
Eurolang Association Européenne pour l'Éducation des Adultes (EAEA) Fédération des Éditeurs européens (FEE)
Union Fédéraliste des Communautés Ethniques Européennes (UFCE) RECIT Union Espérantiste Europénne - UEE
Association des Télévisions Commerciales européennes EEE-YFU Forum européen pour la Formation Professionnelle et Technique (EfVET)
Co-ordination européenne des producteurs indépendants Conseil européen des Artistes (ECA) ALTE
EUNIC Bruxelles Conseil européen des Éditeurs (EPC) Literature Across Frontiers

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Generally, I believe that in order to strengthen children optimally as a whole, it's important not to ignore the fact they have a mother tongue.

Özlem Cekic Denmark

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