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Services sociaux et d'intérêt public

Les autorités locales, la police et les hôpitaux ont affaire à un public de plus en plus varié, composé de personnes de toutes les cultures, d’origine sociale et de langues diverses. Il n’est pas facile de remplir son devoir de service public, de proposer des services sociaux en évitant en même temps toute forme de discrimination. Alors que la communication est un facteur essentiel pour l’intégration de minorités et de migrants, les connaissances linguistiques aussi bien du personnel que des utilisateurs de ces services s’avèrent souvent être insuffisantes.

C’est la raison pour laquelle les décideurs politiques dans les services public locaux prennent conscience des besoins d’un public de plus en plus multiculturel : l'immigration et une plus grande reconnaissance des langues régionales exigent de meilleures connaissances linguistiques pour pouvoir proposer des services adaptés à un public très varié.

Poliglotti4.eu et les décideurs dans les services publiques s’engagent à :

  • Publier les exemples de bonnes pratiques et ainsi favoriser le multilinguisme ;
  • Proposer leur assistance pour la mise en œuvre de politiques multilingues efficaces aussi bien en faveur du personnel que des usagers. 

 

Liens

CMFE (Community Media Forum Europe) Forum européen pour la Formation Professionnelle et Technique (EfVET) Fédération Européenne pour l'Aprentissage Interculturel
RECIT Club de Madrid Union Espérantiste Europénne - UEE
Eurolang Convention Théâtrale Européenne (CTE) EEE-YFU
Culturelink Réseau Mercator de Centres sur le Diversité Linguistique Union Fédéraliste des Communautés Ethniques Européennes (UFCE)
Conseil européen des Éditeurs (EPC) Conseil européen pour l'éducation Steiner Waldorf (ECSWE) EUROCLIO
Fédération des Éditeurs européens (FEE) Co-ordination européenne des producteurs indépendants EUNIC Bruxelles
Conseil Européen des Associations Littéraires (CEATL) Fundación Academia Europea de Yuste Fédération européenne des institutions linguistiques nationales (EFNIL)
Literature Across Frontiers Conseil européen des Artistes (ECA) Association Européenne pour l'Éducation des Adultes (EAEA)
ALTE Association des Télévisions Commerciales européennes Association européenne de terminologie (AET)

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"The world is getting smaller so it is important to know a lot of languages."

Ann-Sofi Backgren Finland

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