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Services sociaux et d'intérêt public

Les autorités locales, la police et les hôpitaux ont affaire à un public de plus en plus varié, composé de personnes de toutes les cultures, d’origine sociale et de langues diverses. Il n’est pas facile de remplir son devoir de service public, de proposer des services sociaux en évitant en même temps toute forme de discrimination. Alors que la communication est un facteur essentiel pour l’intégration de minorités et de migrants, les connaissances linguistiques aussi bien du personnel que des utilisateurs de ces services s’avèrent souvent être insuffisantes.

C’est la raison pour laquelle les décideurs politiques dans les services public locaux prennent conscience des besoins d’un public de plus en plus multiculturel : l'immigration et une plus grande reconnaissance des langues régionales exigent de meilleures connaissances linguistiques pour pouvoir proposer des services adaptés à un public très varié.

Poliglotti4.eu et les décideurs dans les services publiques s’engagent à :

  • Publier les exemples de bonnes pratiques et ainsi favoriser le multilinguisme ;
  • Proposer leur assistance pour la mise en œuvre de politiques multilingues efficaces aussi bien en faveur du personnel que des usagers. 

 

Liens

RECIT Fédération européenne des institutions linguistiques nationales (EFNIL) Eurolang
Association Européenne pour l'Éducation des Adultes (EAEA) EUROCLIO Union Fédéraliste des Communautés Ethniques Européennes (UFCE)
Club de Madrid Literature Across Frontiers CMFE (Community Media Forum Europe)
Association européenne de terminologie (AET) ALTE Conseil Européen des Associations Littéraires (CEATL)
EUNIC Bruxelles Association des Télévisions Commerciales européennes Fundación Academia Europea de Yuste
Convention Théâtrale Européenne (CTE) Conseil européen des Éditeurs (EPC) Conseil européen des Artistes (ECA)
EEE-YFU Fédération des Éditeurs européens (FEE) Réseau Mercator de Centres sur le Diversité Linguistique
Forum européen pour la Formation Professionnelle et Technique (EfVET) Culturelink Union Espérantiste Europénne - UEE
Co-ordination européenne des producteurs indépendants Fédération Européenne pour l'Aprentissage Interculturel Conseil européen pour l'éducation Steiner Waldorf (ECSWE)

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Multilingualism is absolutely an advantage in political affairs.

Cem Özdemir Germany

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