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Services sociaux et d'intérêt public

Les autorités locales, la police et les hôpitaux ont affaire à un public de plus en plus varié, composé de personnes de toutes les cultures, d’origine sociale et de langues diverses. Il n’est pas facile de remplir son devoir de service public, de proposer des services sociaux en évitant en même temps toute forme de discrimination. Alors que la communication est un facteur essentiel pour l’intégration de minorités et de migrants, les connaissances linguistiques aussi bien du personnel que des utilisateurs de ces services s’avèrent souvent être insuffisantes.

C’est la raison pour laquelle les décideurs politiques dans les services public locaux prennent conscience des besoins d’un public de plus en plus multiculturel : l'immigration et une plus grande reconnaissance des langues régionales exigent de meilleures connaissances linguistiques pour pouvoir proposer des services adaptés à un public très varié.

Poliglotti4.eu et les décideurs dans les services publiques s’engagent à :

  • Publier les exemples de bonnes pratiques et ainsi favoriser le multilinguisme ;
  • Proposer leur assistance pour la mise en œuvre de politiques multilingues efficaces aussi bien en faveur du personnel que des usagers. 

 

Liens

EUNIC Bruxelles Union Espérantiste Europénne - UEE Co-ordination européenne des producteurs indépendants
ALTE Fédération européenne des institutions linguistiques nationales (EFNIL) Association des Télévisions Commerciales européennes
Forum européen pour la Formation Professionnelle et Technique (EfVET) Conseil européen des Artistes (ECA) Literature Across Frontiers
RECIT Culturelink Réseau Mercator de Centres sur le Diversité Linguistique
Conseil européen pour l'éducation Steiner Waldorf (ECSWE) EEE-YFU Convention Théâtrale Européenne (CTE)
Club de Madrid Association Européenne pour l'Éducation des Adultes (EAEA) Fédération des Éditeurs européens (FEE)
Association européenne de terminologie (AET) CMFE (Community Media Forum Europe) Fundación Academia Europea de Yuste
EUROCLIO Conseil européen des Éditeurs (EPC) Union Fédéraliste des Communautés Ethniques Européennes (UFCE)
Eurolang Conseil Européen des Associations Littéraires (CEATL) Fédération Européenne pour l'Aprentissage Interculturel

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In der Muttersprache reden und in anderen verstehen: das ist unser Ansatz für ganz überschreitende Zusammenarbeit.

Manfred Bausch Germany

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