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Services sociaux et d'intérêt public

Les autorités locales, la police et les hôpitaux ont affaire à un public de plus en plus varié, composé de personnes de toutes les cultures, d’origine sociale et de langues diverses. Il n’est pas facile de remplir son devoir de service public, de proposer des services sociaux en évitant en même temps toute forme de discrimination. Alors que la communication est un facteur essentiel pour l’intégration de minorités et de migrants, les connaissances linguistiques aussi bien du personnel que des utilisateurs de ces services s’avèrent souvent être insuffisantes.

C’est la raison pour laquelle les décideurs politiques dans les services public locaux prennent conscience des besoins d’un public de plus en plus multiculturel : l'immigration et une plus grande reconnaissance des langues régionales exigent de meilleures connaissances linguistiques pour pouvoir proposer des services adaptés à un public très varié.

Poliglotti4.eu et les décideurs dans les services publiques s’engagent à :

  • Publier les exemples de bonnes pratiques et ainsi favoriser le multilinguisme ;
  • Proposer leur assistance pour la mise en œuvre de politiques multilingues efficaces aussi bien en faveur du personnel que des usagers. 

 

Liens

Fédération européenne des institutions linguistiques nationales (EFNIL) Culturelink RECIT
Association des Télévisions Commerciales européennes Co-ordination européenne des producteurs indépendants EUNIC Bruxelles
Union Espérantiste Europénne - UEE Réseau Mercator de Centres sur le Diversité Linguistique Conseil européen des Éditeurs (EPC)
CMFE (Community Media Forum Europe) Association Européenne pour l'Éducation des Adultes (EAEA) Union Fédéraliste des Communautés Ethniques Européennes (UFCE)
Eurolang EEE-YFU Conseil Européen des Associations Littéraires (CEATL)
Fédération Européenne pour l'Aprentissage Interculturel Fundación Academia Europea de Yuste Fédération des Éditeurs européens (FEE)
Forum européen pour la Formation Professionnelle et Technique (EfVET) Conseil européen pour l'éducation Steiner Waldorf (ECSWE) Association européenne de terminologie (AET)
ALTE Convention Théâtrale Européenne (CTE) EUROCLIO
Literature Across Frontiers Conseil européen des Artistes (ECA) Club de Madrid

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Yildiz Akdogan Denmark

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