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Services sociaux et d'intérêt public

Les autorités locales, la police et les hôpitaux ont affaire à un public de plus en plus varié, composé de personnes de toutes les cultures, d’origine sociale et de langues diverses. Il n’est pas facile de remplir son devoir de service public, de proposer des services sociaux en évitant en même temps toute forme de discrimination. Alors que la communication est un facteur essentiel pour l’intégration de minorités et de migrants, les connaissances linguistiques aussi bien du personnel que des utilisateurs de ces services s’avèrent souvent être insuffisantes.

C’est la raison pour laquelle les décideurs politiques dans les services public locaux prennent conscience des besoins d’un public de plus en plus multiculturel : l'immigration et une plus grande reconnaissance des langues régionales exigent de meilleures connaissances linguistiques pour pouvoir proposer des services adaptés à un public très varié.

Poliglotti4.eu et les décideurs dans les services publiques s’engagent à :

  • Publier les exemples de bonnes pratiques et ainsi favoriser le multilinguisme ;
  • Proposer leur assistance pour la mise en œuvre de politiques multilingues efficaces aussi bien en faveur du personnel que des usagers. 

 

Liens

Co-ordination européenne des producteurs indépendants Literature Across Frontiers Club de Madrid
Conseil européen des Artistes (ECA) Association européenne de terminologie (AET) Association Européenne pour l'Éducation des Adultes (EAEA)
Association des Télévisions Commerciales européennes Union Fédéraliste des Communautés Ethniques Européennes (UFCE) EEE-YFU
Union Espérantiste Europénne - UEE Eurolang Culturelink
Fédération européenne des institutions linguistiques nationales (EFNIL) EUROCLIO ALTE
Conseil européen des Éditeurs (EPC) Fédération Européenne pour l'Aprentissage Interculturel Conseil Européen des Associations Littéraires (CEATL)
Convention Théâtrale Européenne (CTE) Conseil européen pour l'éducation Steiner Waldorf (ECSWE) EUNIC Bruxelles
RECIT Réseau Mercator de Centres sur le Diversité Linguistique Fundación Academia Europea de Yuste
CMFE (Community Media Forum Europe) Fédération des Éditeurs européens (FEE) Forum européen pour la Formation Professionnelle et Technique (EfVET)

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Eva Lundin Norway

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