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Services sociaux et d'intérêt public

Les autorités locales, la police et les hôpitaux ont affaire à un public de plus en plus varié, composé de personnes de toutes les cultures, d’origine sociale et de langues diverses. Il n’est pas facile de remplir son devoir de service public, de proposer des services sociaux en évitant en même temps toute forme de discrimination. Alors que la communication est un facteur essentiel pour l’intégration de minorités et de migrants, les connaissances linguistiques aussi bien du personnel que des utilisateurs de ces services s’avèrent souvent être insuffisantes.

C’est la raison pour laquelle les décideurs politiques dans les services public locaux prennent conscience des besoins d’un public de plus en plus multiculturel : l'immigration et une plus grande reconnaissance des langues régionales exigent de meilleures connaissances linguistiques pour pouvoir proposer des services adaptés à un public très varié.

Poliglotti4.eu et les décideurs dans les services publiques s’engagent à :

  • Publier les exemples de bonnes pratiques et ainsi favoriser le multilinguisme ;
  • Proposer leur assistance pour la mise en œuvre de politiques multilingues efficaces aussi bien en faveur du personnel que des usagers. 

 

Liens

Conseil européen des Artistes (ECA) Fundación Academia Europea de Yuste Conseil Européen des Associations Littéraires (CEATL)
EEE-YFU EUNIC Bruxelles Union Espérantiste Europénne - UEE
Fédération européenne des institutions linguistiques nationales (EFNIL) RECIT Fédération Européenne pour l'Aprentissage Interculturel
Culturelink Fédération des Éditeurs européens (FEE) Association Européenne pour l'Éducation des Adultes (EAEA)
CMFE (Community Media Forum Europe) Conseil européen pour l'éducation Steiner Waldorf (ECSWE) Union Fédéraliste des Communautés Ethniques Européennes (UFCE)
Club de Madrid Eurolang Literature Across Frontiers
Réseau Mercator de Centres sur le Diversité Linguistique Association des Télévisions Commerciales européennes Convention Théâtrale Européenne (CTE)
EUROCLIO ALTE Forum européen pour la Formation Professionnelle et Technique (EfVET)
Conseil européen des Éditeurs (EPC) Co-ordination européenne des producteurs indépendants Association européenne de terminologie (AET)

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I know some artists who go to perform in other countries who don't even make the effort to say 'hello' in the local language. I think it's important to know a few words - just a few!

David Corleone Belgium

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